Faq

Q．チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A．チェックイン・チェックアウトの時間は以下のとおりです。

チェックイン：１８：００

チェックアウト：１０：００

チェックインはセルフチェックインを採用しております。

チェックイン時間は１８：００としておりますが、それ以前にチェックインされたい場合は、各予約サイトのメッセージ機能にて問い合わせください。

Q．チェックインの手順を教えてください。

A．チェックインはセルフチェックイン方式を採用しております。

ご予約いただいた際に予約サイトのメッセージ機能を通じて、ご連絡いたしますのでご確認ください。

Q．駐輪場はありますか？

A．当施設は車庫がございますので、そこに駐輪することが可能です。

Q．喫煙スペースはありますか？

A．申し訳ございませんが、当施設は禁煙になります。

Q．ランドリーはありますか？

A．洗濯機がございますので、ご利用いただけます。

乾燥機能はありませんので、ご了承ください。

洗濯用洗剤、柔軟剤は無料で利用いただけます。

Q．アメニティはありますか？

A．アメニティは下記をご用意しております。

歯ブラシ

紙コップ

Q．忘れ物をしてしまった場合どうしたらよいですか？

A．予約の際に利用したメッセージ機能にて連絡をください。

緊急の場合はメッセージにある連絡先へ電話をお願いいたします。

Q．予約のキャンセルはどこからすればよいですか？

A．ご予約のキャンセルは各予約サイトからご自身でのキャンセルの処理をお願いいたします。

また当施設のキャンセルポリシーに基づき、

キャンセル料をいただく場合がございます。

Q．予約人数の変更したいです。

A．各予約サイトにより変更方法が異なりますので、予約サイトのメッセージ機能にてお問合せください。